Существует и много определений корпоративного портала, и различные классификации корпоративных порталов.
Отметим два вида известных классификации.
1. По функциям.
EIP (Enterprise Information Portal) - Корпоративный информационный портал
Обеспечивает персонифицированный доступ к внутренним и внешним информационным ресурсам компании. Обеспечивает доступ к данным по классификатору и с возможностью проведения сквозного полнотекстового и атрибутивного поиска.
EEP - (Enterprise Expertise Portals) – Корпоративный экспертный портал, обеспечивает подключение к экспертам (связь между пользователями) на основе их знаний (способностей)
Не всегда портал содержит нужную пользователю информацию, однако, в случае ее отсутствия, он может подключить пользователя к нужным специалистам, которые могут поделиться необходимой информацией, дать экспертные оценки по интересующим вопросам.
EAP (Enterprise Application Portal) - Корпоративный портал приложений
Портал, который предоставляет пользователям различные корпоративные приложения компании, с помощью которых они могут получить требуемую информацию и данные.
ECP (Enterprise Collaboration Portal) - Корпоративный портал совместной работы. Портал, предоставляющий информацию и приложения, и обеспечивающий работу группы сотрудников над какой-либо задачей, проектом (фактически, автоматизация бизнес-процессов).
EKP (Enterprise Knowledge Portal) - Корпоративный портал управления знаниями
Интегрированный портал, охватывающий все перечисленные выше, предназначенный для обеспечения коллективной работы сотрудников с максимальным информационным обеспечением и аккумулированием сотрудников знаний в виде корпоративной информации.
Первые три типа корпоративных порталов это порталы для индивидуальной работы, они обеспечивают пользователя необходимой ему информацией, приложениями, экспертными заключения специалистов (которых он может найти и к которым пользователь может подключиться с помощью портала). Иногда все их объединяют под общим названием «Корпоративный информационный портал».
Вторые два типа корпоративных порталов это порталы совместной работы. Они позволяют проводить определенный цикл работ в соответствии с алгоритмом бизнес-процессов, автоматически передавать промежуточные результаты по цепочке другим пользователям, отслеживать и координировать ход работ. При этом пользователи имеют максимальное информационное обеспечение, а компания аккумулирует корпоративную информацию, превращая ее в свой капитал.
2. По назначению.
Перечисленные ниже типы называют и как корпоративные порталы, и как системы. Этот вопрос будет рассмотрен для каждого из типов в соответствующих статьях.
B2C (Business-to-Consumer)
Автоматизированные порталы (системы) электронной коммерции, в которых в качестве продавца выступает юридическое лицо (предприятие, организация), а покупателя - физическое лицо. Типичный пример - Интернет-магазин.
B2B (Business-to-Business)
Автоматизированные порталы (системы) электронной коммерции, в которых в качестве субъектов процессов продажи и покупки выступают юридические лица (предприятия, организации). Такие системы (электронные торговые площадки) обычно используются для организации снабжения компаний и реализации продукции.
B2E (Business-to-Employee)
Внутрикорпоративный портал (система), по организации работы персонала компании, отдельных структур или подразделений. Фактически, B2E системы являются системами автоматизации управления и берут на себя некоторые функции Корпоративных информационных систем (КИС). Как правило, такие системы функционируют во внутрикорпоративной сети - Интранет. При этом Интранет может использовать защищенные каналы в Интернет.
3. Можно назвать и еще один класс корпоративных порталов:
EAIP (Enterprise Application Integration Portal) – Корпоративный портал служащий для интеграции разнородных корпоративных систем (КИС) компании. Следует сразу отметить, то, что применение термина EAIP нам неизвестно, и что интеграция корпоративных систем (EAI - Enterprise Application Integration) возможна и другими путями, не только применением технологии корпоративных порталов.
EAIP (в отличие от EAP) осуществляет полную интеграцию всех разнородных корпоративных систем компании на основе единого пользовательского интерфейса.
К EAIP легко подключать системы, имеющие Web-интерфейс, однако в большинстве случаев, как правило, такого интерфейса нет, для их подключения в портал приходится создавать интеграционные компоненты. В каждом таком случае речь фактически идет о написании двух слоев логики: нового Web-интерфейса старого приложения и слоя обмена данными с этим приложением.
Главный плюс корпоративного портала EAIP — его простота. Главный минус — это то, что по сути своей приложения остаются не интегрированными, а бизнес-процесс не становится сквозным. Доступ к приложениям для пользователя становится проще, и это все.