Применение информационных технологий для автоматизации бизнес-процессов на предприятиях началось еще в 60-х годах. Тогда компании использовали единичные приложения, выполнявшие по большей части рутинные операции и решавшие узкоспециализированные задачи. Однако уже спустя десятилетие появились более сложные и многофункциональные системы: программы учета складских запасов, управления финансами и производством, в корпоративные приложения стали подключаться базы данных. Количество приложений, используемых на предприятиях, продолжало неумолимо расти. Вскоре ИТ-менеджеры столкнулись с тем, что значительная часть временных и материальных затрат (до 95%) уходит на поддержку информационной инфраструктуры, обеспечение корректности ее работы и совсем немного остается на ее развитие. Возникла острая необходимость обеспечения взаимодействия различных компонентов корпоративных информационных систем (КИС) и объединения их в единую информационную среду. Для малого бизнеса, не отягощенного специальным штатом собственных ИТ-менеджеров, задача стала непосильной - такие предприятия оказались в стороне от столбовой дороги современных информационных систем.

Корпоративные порталы, как правило, рассматриваются как средство взаимодействия внутри компании (B2E) (business-to-employee) или вовне компании (B2B и B2C). Портальные программные продукты могут использоваться для построения корпоративных порталов, вертикальных порталов, порталов B2B и мегапорталов. Большинство существующих сейчас корпоративных порталов ориентированы на сферу B2E, но постепенно соотношение внешних и внутренних применений выравнивается.

Порталы B2E, представляют собой "домашнюю страничку", содержащую определенную внутреннюю информацию. Порталы B2E используются также для интеллектуальной поддержки принятия решений (business intelligence, BI), офисных приложений, совместно используемых приложений и специфических приложений отдельных направлений бизнеса.

Порталы B2C дают доступ потенциальным и существующим клиентам к информации о продукции компании, а также предоставляют некоторые коммерческие возможности или возможности совместной работы.

Порталы B2B предназначены для работы с корпоративными клиентами, партнерами, поставщиками и т.д.

Все, что нужно знать при построении собственного КИП 

 

Что такое КИП?

Корпоративный информационный портал (КИП) предназначен для создания единого информационного пространства компании и позволяет интегрировать в единое целое разнородные корпоративные приложения, предоставляя им единый интерфейс доступа.
Функциональность портала определяется потребностями заказчика. Обычно в рамках КИП осуществляются следующие процессы и оказываются следующие сервисы:

Портал предприятия – это программная система, предоставляющая пользователям единую точку доступа к информации и приложениям посредством стандартного Web-интерфейса браузера.
Компания Открытые Технологии предлагает портальные решения, обеспечивающие пользователям интегрированный персонализированный доступ ко всему, что им необходимо для выполнения своих задач, вне зависимости от времени и места, а также при гарантии информационной безопасности.

Поначалу порталы представлялись довольно простой коллекцией статического контента, и это представление несколько задержалось в умах, отсюда следует всеобщая недооценка сложности и стоимости задач, которые предстоит решать в процессе эксплуатации, на протяжении всего жизненного цикла портала. На самом деле возникает необходимость управлять жизненным циклом. Действительно, управление статической информацией не требует значительных затрат, но современные порталы имеют дело с онлайновыми приложениями, их логическая сложность сопоставима со сложностью самого предприятия. С появлением новых технологий складывается впечатление, что современные системы для управления бизнесом, обретают все большее сходство с классическими системами автоматического регулирования, которые уже много десятилетий используются в технологическом управлении. А в теории автоматического управления, на которой строятся последние, есть такое утверждение: сложность регулятора не может быть меньше, чем регулируемого им объекта.

Многие помнят портальный бум, завладевший неокрепшим отечественным интернет-рынком несколько лет назад. Создавались концепции вертикальных и горизонтальных, отраслевых и тематических порталов, порталов для женщин и для мужчин, для отдыха и работы... Когда стала ясна реальная ценность большинства проектов того времени «надежд и свершений», произносить слово «портал» в профессиональном сообществе стало почти неприлично. А между тем сама идея портала как «архитектурно оформленного входа в здание» в применении к организации доступа к информации большого количества пользователей вполне логична. Просто должны быть выполнены начальные условия (интересная информация и достаточное количество пользователей) – тогда оформление доступа как отдельный сервис и технология действительно будут востребованы.

 

Cегодня порталы возвращаются к нам в более реальном виде. Организуя доступ к структурированной информации компании, объединяя разрозненные сервисы и приложения, корпоративные интранет-порталы играют заметную роль в IТ-политике сотен компаний.