Сегодня мы являемся свидетелями активного развития технологии интеллектуального анализа данных (ИАД или data mining), появление которой связано, в первую очередь, с необходимостью аналитической обработки сверхбольших объемов информации, накапливаемой в современных хранилищах данных. Возможность использования хорошо известных методов математической статистики и машинного обучения для решения задач подобного рода открыло новые возможности перед аналитиками, исследователями, а также теми, кто принимает решения - менеджерами и руководителями компаний. Сложность и разнообразие методов ИАД требуют создания специализированных средств конечного пользователя для решения типовых задач анализа информации в конкретных областях. Поскольку эти средства используются в составе сложных многофункциональных систем поддержки принятия решений, они должны легко интегрироваться в подобные системы. Одним из наиболее важных и перспективных направлений применения ИАД являются бизнес-приложения, поэтому опыт канадско-американской фирмы Cognos по реализации методов ИАД в составе интегрированных интеллектуальных систем поддержки принятия решений представляет интерес как для разработчиков, так и для пользователей.

Обращаясь к вопросу о возникновении новой социально-экологической среды с появлением Интернета, стоит упомянуть предпосылки обоснования этого тезиса.

Понятие Интернет прочно вошло в наш современный лексикон, особенно лексикон бизнеса. Войдя в бизнес, оно превратилось в устойчивое сочетание родственных понятий Интернет/Интранет. В России Интранет традиционно рассматривается лишь с позиции аппаратного и программного обеспечения. Управленческие и информационные аспекты Интранет оказались в центре внимания западных специалистов с момента появления этого понятия. На волне Интранет возникло множество управленческих школ. Однако в российской периодике по Интранет управленческие вопросы представляют собой просто "белое пятно". Исключением можно считать перевод работ одного из родоначальников Интранет Стивена Теллина.
Данная статья является шагом в направлении освоения этого "белого пятна". Статья адресована широкому кругу специалистов, работающих в области корпоративного управления и создания корпоративных информационных систем (КИС) и представляет собой попытку практического введения в управленческие проблемы, связанные с Интранет.

Книга объясняет, что такое интранет, как он может быть использован в организации. Прежде всего Хинрич в интранете видит средство, которое позволяет улучшить коммуникации, повысить продуктивность работников умственного труда (если кто-то предложит лучший перевод термина для knowledge worker, буду благодарен). Главное достоинство интранет-технологии Хинрич находит в том, что здесь собственно технологическая сторона не является самоцелью. Она не требует реинжиниринга всей организации и переподготовки огромной массы сотрудников. Она позволяет делегировать активные действия, принятие решений и ответственность тем, кто обладает пониманием существующих возможностей и способностью реагировать быстро и эффективно. Может быть, кому-то эти рассуждения покажутся тривиальными, но книга обладает силой убеждения. Работая над ней, Рэнди Хинрич интервьюировал множество лиц, ответственных за корпоративные информационные системы. Из высказываний по поводу интранет-технологии он выбрал наиболее часто повторяемые и привел их в качестве приложения. С некоторыми из них, с разрешения автора, хотелось бы познакомить читателей PC Week/RE.

При внедрении высококачественных систем поставщики всегда сталкиваются с определенными трудностями. Например, необходимо организовывать работу на различных вычислительных платформах, использующих как открытые, так и "фирменные" системы; проводить интеграцию с уже имеющимися приложениями; взаимодействовать с пользователями, отличающимися по уровню технической подготовки, и т.д. С течением времени все эти задачи не теряют своей актуальности, однако современная проблема электронного бизнеса (e-business) отодвинула их на второй план.

Действительно, все мы пользуемся Интернетом, для многих из нас он уже стал частью жизни, а многие ли знают, как он устроен? Рассматривая такой глобальный вопрос, стоит разделить все повествование, отнюдь не претендующее на всеобъемлемость и всеохватность, на три части: 1) компьютер пользователя плюс его модем, 2) провайдер, 3) множество серверов во всем мире - со всеми соединениями и сетевыми устройствами, которые образуют Всемирную Сеть Интернет.

Ситуацию с корпоративной информацией, складывающуюся в настоящее время на большинстве предприятий, можно сравнить с сокровищем, которое лежит под ногами, но которое никто не может извлечь. По данным Gartner Group, большая часть корпоративной информации – 90 % - лежит невостребованной и никак не анализируется. Между тем многие из проблем, которые возникают в текущей деятельности предприятия и которые требуют оперативного решения, не являются для него абсолютно новыми. Как правило, предприятие уже когда-то сталкивалось с похожей ситуацией, и в этой связи были приняты определенные управленческие решения, которые привели к соответствующим результатам. Этот опыт (позитивный или негативный) может оказаться очень ценным при решении проблем, стоящих перед предприятием в настоящий момент.